『經過你們的調解,我們的心結打開了,感謝人民警察和多元化解機制單位工作人員』2月22日,桐柏縣公安局安棚派出所民警啟動多元機制,成功化解一起因被犬咬傷引發的矛盾糾紛,受到當事雙方和轄區群眾的交口稱贊。
當日上午10時許,安棚派出所民警在轄區開展日常巡邏,當行至化工園區某礦業公司附近時,遠遠聽到激烈的爭吵聲,循著聲音民警來到路邊的一家住戶門前,得知系群眾李某在路過鄰居劉某門口時,被劉某養的小狗意外咬傷,雙方因賠償問題引發爭執。
了解清楚相關情況後,為防止矛盾進一步激化,民警啟動多元化解機制,立即聯系村幹部、鎮政府工作人員及雙方當事人共同來到派出所,調解處理此糾紛。
針對二人系鄰居、平時關系比較融洽的實際,民警用樸實親切的話語,引導雙方分別站在對方的立場上考慮問題,並分析賠償相關醫療費用的合理性。
經過一個多小時的調解,雙方在平等自願的基礎上達成一致協議,李某打疫苗和輸液治療的費用,劉某表示願意全部支付,雙方相互承諾以後互不追究,當場握手言和。
至此,這起矛盾糾紛被民警圓滿化解。
『謝謝你們的調解,幫我解決了煩心事』,化解完矛盾糾紛後,當事人李某緊握著民警的手連連表達謝意。
《劉振偉 肖書鼎 閆高明》